怀特装饰城孔建立：践行大家居怀特商贸圈已具雏形

【背景】中国家居行业发展已有30年，在这期间消费行为也在发生变化，由最初的居住追求上升到生活享受，对于家居的需求更是从单一升级到多样、个性、品位与享受，人的色彩更加凸显，有人把这个时期定义为生活方式时代。

大家居 家居产业生态链

我们看到在消费行为发生深刻变化的今天，许多家居企业也在实现自我升级与进化，“大家居”理念正悄然流行。“大家居”给人的直观理解就是大而全，消费者可以在这里实现家居生活一切所需。也正是为此目的，我们看到“跨界、联盟、细分、产品链延伸……”这一个个概念亦成为了众多家居企业的发展思路与策略。此时我们要关注一个词——生态，可以说每个企业都在努力建立自己的生态圈和生态链。而未来企业的竞争，不是一个企业跟一个企业的竞争，而是一个生态圈跟另一个生态圈，甚至主要生态链的竞争。

2010年“第六届中国家居发展年会”将在12月11日召开，本届年会的主题是“大家居：家居产业生态链”，将主要探讨如何把大家居产业生态链的发展变成可操作的企业发展战略与规划？如何保持企业在家居产业生态链顶端地位而基业长青等问题。

在这样的背景下，石家庄搜房家居网记者对怀特装饰城总经理孔建立先生进行了专访。孔总表示，怀特已经形成了一个大商业区，力图营造一个自己的商业圈，包括怀特装饰城，怀特陶瓷城，怀特家居城，怀特古文化茶城等等，这是我们自己产业链的延伸。

【采访嘉宾】怀特装饰城总经理孔建立

【采访记者】张芸

【记者】您的品牌2010年在石家庄的市场表现如何？据您分析是何原因造成的？2011年的市场发展目标是什么？

【孔建立】2010年的销售情况比较平稳，大概跟去年持平。瓷砖类的销售超过了去年，主要是跟陶瓷城的开业有关系。

虽然2008年房市滞销影响到了今年的家居市场，人们对房地产市场的观望也或多或少影响了下游家居产业的发展。但是，由于怀特装饰城本身在石家庄时间长，积淀深，位置好，大而全，受到的冲击并不大。

2011年怀特装饰城会和商户们更紧密地合作，进一步提高销量，提升卖场整体竞争力。

【记者】中国家居行业发展已有30年，在这期间消费行为也在发生变化，由最初的居住追求上升到生活享受，对于家居的需求更是从单一升级到多样、个性、品位与享受，人的色彩更加凸显，有人把这个时期定义为生活方式时代。那么您认为现阶段消费者的消费行为有哪些显著特点？

【孔建立】现在消费者由以前盲目追求高档消费慢慢变得更理性化了。高端消费人群不再单纯注重价格的昂贵，而是更追求高性价比，实用性和服务质量层面。

【记者】针对消费行为的变化和生活方式时代的到来，您的企业是怎样做的？

【孔建立】作为本地企业，怀特装饰城刚过完11周年店庆。屹立潮头11年，怀特确实走过了一段辉煌岁月，我们很感慨。以后我们会更加细致全面地了解消费者需求，在保证产品质量的同时，也要营造一个舒适的人性化的购物空间。并且给消费者全方位的购物享受，包括售中讲解，售后服务，效果观看等各方面，让消费者在购物中得到享受。

【孔建立】怀特装饰城自成立以来，始终把诚信放在第一位，一切为客户着想。所以多年来一直有很好的口碑，成为省会消费者选购建材的首选之地。

【记者】我们看到在消费行为发生深刻变化的今天，许多家居企业也在实现自我升级与进化，“大家居”理念正悄然流行。“大家居”给人的直观理解就是大而全，消费者可以在这里实现家居生活一切所需。也正是为此目的，我们看到“跨界、联盟、细分、产品链延伸……”这一个个概念亦成为了众多家居企业的发展思路与策略。您如何看待“大家居”这一趋势？您的企业有没有跨界发展或者把产品品类做得更专业更加细分化的计划呢？

【孔建立】随着人们生活水平不断提高，大家居理念确实成为一种趋势，能够为消费者提供省时省力省心的购物理念，更加人性化。对于怀特而言，其实大家居理念已经渗透其中了。从一个综合大厅发展到十个专业市场，包括瓷砖卫浴的结合，饰品的配置，都已经体现出大家居的雏形。怀特陶瓷城汇聚了众多国内外知名品牌，能满足客户的不同需求，四五楼有各大装饰公司，整个规模在河北省来说都是比较大的，专业性和权威性在行业内也是可圈可点。

就大家居这个概念来说，我认为应该从两个层面来理解，一是卖场大而全，二是具体到各个店面，产品品类和质量也要有所提升。

【记者】每个企业都在努力建立自己的生态圈和生态链。而未来企业的竞争，不是一个企业跟一个企业的竞争，而是一个生态圈跟另一个生态圈，甚至主要生态链的竞争。对此您有何看法？

【孔建立】一个企业要不断发展，确实要不断注入新鲜血液，也要不断拓展思路。以我们自身来说，怀特已经形成了一个大商业区，力图营造一个自己的商业圈，包括怀特装饰城，怀特陶瓷城，怀特家居城，怀特古文化茶城等等，怀特自己开发的住宅楼目前竣工的有20万平米，这是我们自己产业链的延伸。另外还有和其他企业做的一些战略联盟，以及和媒体做的一些合作，力求达到双赢目的，取得更大发展。

明年怀特家居城、怀特陶瓷城、怀特装饰城会更加紧密配合，整合营销模式，以整体家居的形象出现，并且跟各媒体积极合作，提升怀特整体形象。

【记者】最后请您对我们的年会送上祝语！

【孔建立】希望这次年会圆满成功！